Es tan difícil explicar Playa Viva. Una vez un escritor de viajes me preguntó: "¿En qué se diferencia Playa Viva de otros hoteles?" Me costó mucho responder en el momento.

Cuando regresé a la “mesa grande” en el comedor al aire libre en Playa Viva, le dije a la líder del retiro que se unía a mí para almorzar sobre mi problema para responder esta pregunta, y ella dijo: “Dile, 'todo'. "A lo que le pregunté:" ¿Qué quieres decir? ", Ella respondió:" Dile que todo en Playa Viva es diferente ".

Si bien me encanta la idea de que todo aquí es diferente, todavía no responde a la pregunta.

Cómo Demostrar Que Playa Viva es Más que un Hotel

En un viaje de regreso a Playa Viva unos meses después, escuché a Colleen, nuestra Gerente de Impacto Social y Ambiental, decir: “Playa Viva es más que un hotel; es un proyecto completo." Y me gustó esa descripción, casi estaba allí, pero eso tampoco respondía completamente a la pregunta. Así que seguí luchando con la mejor manera de responder de manera eficiente a la pregunta: "¿Qué hace a Playa Viva diferente? "

Resulta que un video lo explica mejor. Velo ahora o sigue leyendo para conocer la historia detrás de este video.

Entonces, un día, me encontré con un momento "¡Eureka!". Soy parte de un grupo en línea llamado B-Tourism cuyos miembros son empresas que están certificadas por B-Corp o están en proceso. Uno de los líderes clave de ese grupo es una persona brillante y sorprendente llamado Jared Meyers, quien dirige una operación de centro vacacional llamado Legacy Vacation Resorts. Jared luchó con el mismo lado pero diferente del mismo problema. Su negocio surge de la industria del tiempo compartido, que ha sufrido algunos estereotipos negativos. Sin embargo, Jared es un verdadero líder en generar un impacto positivo en sus comunidades y ecosistemas locales. Para contar mejor su historia, contrataron a otra B-Corp, HiFive Creative Agency, para ayudarles a contar la historia de Legacy Vacations en torno a su compromiso con los valores.

HiFive creo un video de ritmo rápido y atractivo que usaba algunas técnicas “modernas” y creativas para contar una historia complicada de una manera simple y entretenida. Fue entonces cuando me acerqué a Jared y le pregunté: "¿Te importa si te robo tus narradores?" Jared estaba más que dispuesto a ayudar, me conectó con Jordan Eichenblatt y HiFive, y el resto es historia.

Narración Visual, Frutas y Todo

Jordan y yo conectamos con nuestra visión de lo que podría comunicarse. Tenía muchas ideas geniales, muchas de las cuales terminaron siendo eliminadas. El núcleo de lo que intentamos comunicar fue una pequeña porción de todo lo que Playa Viva está haciendo. A Jordan le encantó la idea de usar la piña para rastrear la historia, ya que ha usado una piña en casi todos los videos, incluido el que creó para Jared. Me envió una captura de pantalla de la piña en el fondo del video de Legacy Vacations, pero no pude verla. ¡Todavía jura que estaba allí!

Luego, cuando hablamos del cacao y de ir del grano al bar, se emocionó aún más. En un momento tuvimos un guión que incluía una piña, el cacao e incluso un coco. ¡Tantas ideas, tan poco tiempo!

Nuestro video se diferencia del de Jared en que el nuestro debía ser bilingüe para atraer a nuestro mercado mexicano, así como a nuestra audiencia internacional (la mayoría de visitantes estadounidenses y canadienses vienen a Playa Viva). También era importante que nuestro personal pudiera seguir la historia y el mensaje del video. Un aspecto muy importante para nosotros fue presentar a nuestro equipo porque gran parte de nuestro espíritu consiste en poner al equipo en primer lugar. Eso se relaciona completamente con el enfoque de Playa Viva de interactuar con la comunidad local.

La historia de lo que hace que Playa Viva sea especial son las personas, el equipo, la comunidad y, por lo tanto, nuestros narradores necesitaban reflejar esa comunidad.